在受疫情影響線(xiàn)下客流驟減的背景下，某家居企業(yè)通過(guò)全員營(yíng)銷(xiāo)及賽馬排名機(jī)制，激發(fā)員工積極性，使得：

活動(dòng)整體瀏覽量達(dá)到100w

超過(guò)14w人參與

收集到表單1.9w份

獨(dú)立電話(huà)數(shù)1w+

……

一、滲透率極高的全員營(yíng)銷(xiāo)+排名賽馬機(jī)制，最大化激活員工效能

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的整體高傳播量，與企業(yè)組織中參與全員營(yíng)銷(xiāo)的人數(shù)有著莫大關(guān)系。

本文提到的案例，總傳播量超100w，該企業(yè)此次參與全員營(yíng)銷(xiāo)的員工——首批種子傳播者超過(guò)了3000人。

組織上如何保證全員營(yíng)銷(xiāo)中，員工參與的高滲透率？

不得不提的一些細(xì)節(jié)是，當(dāng)前活動(dòng)，傳播覆蓋城市超過(guò)400個(gè)，能夠確保多區(qū)域多城市各級(jí)員工保持較高積極性參與，有三個(gè)要點(diǎn)：

1、各級(jí)組織參與營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容共創(chuàng)

從權(quán)限和營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容生產(chǎn)平臺(tái)上，允許總部以下的組織修改營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，200+城市參與了內(nèi)容共創(chuàng)，根據(jù)當(dāng)?shù)氐木唧w政策和爆款產(chǎn)品，進(jìn)行快速修改。

每一個(gè)城市組織下的員工，在手機(jī)端快捷領(lǐng)取對(duì)應(yīng)城市任務(wù)，以海報(bào)、鏈接、小程序的形式在朋友圈、微信群內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。加之分享引導(dǎo)信息，通過(guò)社交裂變傳播，使作品傳播量呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。

其中的單個(gè)城市作品，通過(guò)30個(gè)員工的全員營(yíng)銷(xiāo)分發(fā)，訪(fǎng)問(wèn)量達(dá)到2.9w次。

2、排名賽馬機(jī)制，任務(wù)領(lǐng)取、完成情況全程量化

總部可在任務(wù)管理后臺(tái)選擇部門(mén)或員工維度，查看任務(wù)的領(lǐng)取和完成情況，對(duì)地區(qū)、城市、個(gè)人進(jìn)行賽馬排名。

每一個(gè)員工的人脈、影響客戶(hù)數(shù)量、傳播關(guān)系鏈都可追溯，作為賽馬排名指標(biāo)。

3、員工排名對(duì)應(yīng)線(xiàn)索獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，形成良性閉環(huán)

全員營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)接入企業(yè)內(nèi)部管理平臺(tái)，線(xiàn)索統(tǒng)一管理，每一條線(xiàn)索、每一個(gè)客戶(hù)來(lái)源清晰透明。員工帶來(lái)的線(xiàn)索分給員工個(gè)人，非員工渠道線(xiàn)索根據(jù)員工排名快速分配。

為了獲得更多線(xiàn)索分配，員工擴(kuò)散活動(dòng)的積極性再度提升，全員營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)的良性循環(huán)得以形成。

二、潛客數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)分析，第一時(shí)間觸達(dá)高潛客戶(hù)

活動(dòng)具備了大傳播量、高客資收集量基礎(chǔ)后，下一個(gè)問(wèn)題是：在訪(fǎng)問(wèn)的作品的這么多用戶(hù)中，哪個(gè)是具有購(gòu)買(mǎi)意向的高潛客戶(hù)？

特別是在客單價(jià)較高的家居銷(xiāo)售中，客戶(hù)跟進(jìn)周期長(zhǎng)，如果一開(kāi)始就找準(zhǔn)具有高購(gòu)買(mǎi)意向的客戶(hù)，能極大地降低員工跟進(jìn)的時(shí)間成本，提高客單成交率。

公文包商機(jī)雷達(dá)基于兔展大數(shù)據(jù)能力，根據(jù)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)內(nèi)容，交互頻次等關(guān)鍵行為信息，分析客戶(hù)潛在購(gòu)買(mǎi)意向，自動(dòng)為員工推薦高潛用戶(hù)。

用戶(hù)基礎(chǔ)屬性，訪(fǎng)問(wèn)行為，被觸達(dá)記錄、跟進(jìn)情況等數(shù)據(jù)自動(dòng)記入客戶(hù)個(gè)人檔案，構(gòu)建起企業(yè)用戶(hù)池。每一個(gè)員工可在小程序內(nèi)快速訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)檔案，了解客戶(hù)真實(shí)興趣意向、消費(fèi)需求，為客戶(hù)提供更精細(xì)化、差異化的服務(wù)。

當(dāng)然，案例中的這個(gè)活動(dòng)能夠成功，并不只因全員營(yíng)銷(xiāo)。以下幾個(gè)點(diǎn)也做得非常不錯(cuò)。

內(nèi)容矩陣化：通過(guò)情感內(nèi)容+促銷(xiāo)內(nèi)容+直播內(nèi)容的組合，從多角度抓住用戶(hù)，活動(dòng)H5里倒計(jì)時(shí)、視頻等互動(dòng)形式的加入，營(yíng)造緊迫感。

多維度數(shù)據(jù)判斷用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意向：制作不同主題的爆款內(nèi)容，通過(guò)內(nèi)容數(shù)據(jù)判斷用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意向，并了解各產(chǎn)品熱度，并將高熱度產(chǎn)品作為活動(dòng)主推產(chǎn)品。

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活動(dòng)第一批客戶(hù)的定向獲?。?/span>活動(dòng)開(kāi)始前發(fā)布預(yù)熱，根據(jù)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)行為進(jìn)行標(biāo)簽分組，得到第一批活動(dòng)意向用戶(hù)。正式開(kāi)始前，使用公眾號(hào)模板消息對(duì)此分組用戶(hù)進(jìn)行觸達(dá)，精準(zhǔn)導(dǎo)流至直播間。

豐富的活動(dòng)組合玩法：優(yōu)惠、定金增值，直播互動(dòng)，轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)，在線(xiàn)秒殺...